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8月18日，广东深圳一外卖小哥发视频称，送餐时被商家冤枉偷餐，其实是商家迟迟未出餐，气愤之下到店当场与店家对峙。
外卖小哥表示：“商家没有核实就说我偷餐，我去现场让他们调监控，他们也不调。”
8月20日，涉事店家品牌负责人回应称，通过查看监控确认是门店自己丢了餐，店长误以为是骑手小哥取了餐又点了取消，但事实上，骑手并没有偷餐，希望当面向对方道歉，并给予误工补偿。
该负责人还强调，如果骑手不接受赔礼道歉和补偿，将会开除店长。
涉事店长也表示，愿意金钱补偿，并当面道歉。
众多网友纷纷指出，餐的价值不大，但损害人的名誉事大，应该直接将店长开除。
也有网友认为，冤枉人肯定是错的，但是午高峰真的很容易被骑手拿错餐，店长也挺忙的，员工也没有沟通清楚，是一场误会。
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